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La scelta dei KPI: come monitorare un’applicazione in chiave SMART

In questo post non proporremo una serie di strumenti per monitorare l’attivit√† e il comportamento dell’utente all’interno della app. E non faremo neppure un elenco di indicatori suddivisi per tipo o categoria di applicazione. Ci concentreremo invece sulla selezione dei KPI (Key Performance Indicators), basandoci sull’acronimo SMART (Specific, Measurable, Achievable, Relevant e Time-related), per capire se la nostra app sta raggiungendo gli obiettivi previsti e definiti a livello strategico.