La trasformazione digitale in ambito commerciale: la app del catalogo prodotti di Zumex Group

L’innovazione è scritta nel DNA di Zumex Group, un’azienda leader a livello internazionale nel campo delle soluzioni per la spremitura di frutta e verdura. Questa vocazione non si limita esclusivamente alle soluzioni tecnologiche per le spremitrici automatiche, ma abbraccia tutti i processi interni ed esterni al fine di migliorarne le prestazioni. 

Con la sua presenza in circa cento paesi, Zumex Group vanta una potente rete commerciale che ha voluto dotare di una nuova risorsa per snellire e ottimizzare i processi: una app interattiva con il catalogo dei prodotti.

Per adattarsi alla struttura internazionale dell’azienda e quindi alle necessità del reparto commerciale, l’applicazione permette di selezionare il paese e la lingua di utilizzo (esiste in versione spagnola e inglese).  Dopo questa selezione preliminare, il commerciale può scegliere la gamma di prodotti e consultare i cataloghi interattivi associati.

Lo sviluppo di questa app, progettata e realizzata con la tecnologia di Cuatroochenta, introduce la trasformazione digitale nei processi specifici del team di vendita e distribuzione del gruppo. Il risultato è un catalogo digitale che presenta i contenuti in modo più efficace e accattivante.

L’applicazione di Zumex Group riesce a tradurre visivamente le informazioni tecniche e le caratteristiche della vasta gamma di prodotti, integrando infografiche dinamiche, pop-up interattivi, immagini e video che illustrano il funzionamento delle macchine e le loro peculiarità. Le risorse visive aiutano a concentrarsi sugli argomenti di vendita e a intessere il discorso commerciale.

Ma oltre alla riduzione dei costi ottenuta con il passaggio al supporto digitale, questa app è anche un esempio di ottimizzazione dei processi. Grazie alla sua natura interattiva, il nuovo catalogo permette infatti l’aggiornamento dei dati in tempo reale, la coerenza nel discorso della rete commerciale indipendentemente dal paese in cui ci si trova o dalla lingua che si parla, la condivisione immediata di informazioni con il cliente durante l’incontro o la riunione commerciale, oltre a numerosi altri vantaggi. 

Le applicazioni come quella per Zumex Group, create per la distribuzione interna, si sviluppano su server web privati, consentendo solo agli utenti che vi hanno accesso di scaricarle sui loro dispositivi mobili e tablet. In questo caso, data la sua dimensione aziendale, i fruitori previsti sono i dipendenti del gruppo; la app integra un sistema per definire i vari ruoli: dall’elaborazione, gestione e caricamento dei contenuti all’amministrazione degli utenti, fino alla consultazione del materiale pubblicato.

Parallelamente al miglioramento dei processi interni, l’uso di strumenti e risorse di nuova concezione come la app fornita alla rete commerciale rafforza la posizione di Zumex Group come impresa innovativa in linea con i valori aziendali, e trasmette quest’immagine in modo inequivocabile sia al pubblico interno, in questo caso il team di vendita e distribuzione, sia ai rivenditori e ai clienti, tra cui si annoverano marchi come Carrefour, Mercadona, Système U o Albert Heijn.

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